Ved køb for mere end 500,- Gratis levering
Bestil via telefon +45 29 71 51 71
Har du spørgsmål Kontakt os på mail

Handelsbetingelser

Nedenstående betingelser gælder alle køb på www.4allsport.dk og accepteres af kunden ved afgivende ordre. 


Generelle oplysninger

4allSport ApS

CVR. nr. 33946430  

Hovedgaden 17 A, 3320 Skævinge Danmark

Mail - info@4allsport.dk

Tlf. 29715171

Etableringsår - 2013

 

Betaling og priser

4allSport levere de velkendte JAKO produkter fra Tyskland og de kan købes på www.4allsport.dk.

Priserne altid inklusiv moms. Ved fragtomkostninger fremgår de sammen med prisen på ordreoversigten samt i indkøbskurven. Når du har gennemført bestillingen, vil du modtage en ordrebekræftelse på dit køb pr. e-mail. Selve betalingen bliver først gennemført, når vi afsender varen til dig. 

Du skal være fyldt 18 år og enten have MobilePay eller et gyldigt betalingskort, som vi accepterer.

Vi forbeholder os retten til at lave pris og rabat ændringer med øjeblikkelig virkning. Vi tager forbehold for tekniske fejl på hjemmesiden, tastefejl og lagerstyringsfejl. 

4allSport modtager betaling med Dankort/VISA/MasterCard/Maestro gennem samarbejde med NETS og Clearhaus. Vi bruger E-pay som betalingssytem for at opnå den sikreste transaktion og for at sikre at dine kortoplysninger bliver krypteret. 

Der vil ikke blive opkrævet gebyr for at betale med hverken MobilePay eller betalingskort. 

 

Gavekort og tilgodebevis

Det er muligt at købe gavekort på www.4allSport.dk. Ved køb via www.4allSport.dk sendes gavekortet elektroniks og der vil derfor ikke blive pålagt fragt. 

Det ikke er muligt at få pengene udbetalt for varer, der er betalt med gavekort eller tilgodebevis. Endvidere er det heller ikke muligt at ombytte et gavekort / tilgodebevis til kontanter.

Et gavekort eller tilgodebevis er gyldigt i 3 år efter udstedelsesdatoen. Udstedelsesdatoen fremgår af gavekortet / tilgodebeviset. 

 

Levering

Vi leverer varerne direkte fra JAKO's lager i Tysland og der kan derfor forekomme optil 5 dages leveringstid. Varerne sendes med GLS eller Post Danmark, hvis ikke andet er oplyst. 

 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare

b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis

c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse pr. mail om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på info@4allsport.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du vil herefter modtage en formular du bedes udfylde og et fragtbrev.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering inden for 30 dage

Ved returnering skal du inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse pr. mail om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på info@4allsport.dk. Du vil herefter modtage en formular du bedes udfylde og et fragtbrev. Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.


Returnering efter 30 dage

Ved returnering efter 30 dage fra modtagelse skal du stadig give os meddelelse pr. mail om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på info@4allsport.dk. Du vil herefter modtage en formular du bedes udfylde. Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 

Omkostninger ved returnering er for kundens egen regning. 


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular eller vedlægger følgende;

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler på www.4allSport.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.


Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Inden du returnerer varen til os, bedes du sendes os en mail på info@4allsport.dk, hvor vi herefter sender din en formular du bedes udfylde, samt et fragtbrev.

Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos 4allSport ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og bestyrelsen for 4allSport har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på 4allSport ApS er Claus Jensen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.4allsport.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos 4allSport ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til 4allSport ApS via e-mail info@4allsport.dk.


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Lasse F. Petersen på LP@4allsport.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

(Indsæt: adresse, mailadresse, url, telefonnummer for de nævn der er relevante for de varer eller ydelser du sælger på din netbutik) (indsæt i handelsbetingelser eller link)